CONDICIONES DE VENTA

1. PRECIOS

  • IVA Incluido: Los precios de los productos mostrados en Duritti Materials incluyen el IVA.

  • Exportaciones: Quedan excluidas de IVA las exportaciones fuera de la Unión Europea. Estas compras estarán sujetas a los aranceles aduaneros del país de destino, descontándose el IVA correspondiente del precio original.

  • Aduanas e Impuestos: Duritti Materials no se hará cargo de aranceles, impuestos especiales u otros cargos aduaneros. Estos gastos siempre irán a cargo del comprador o cliente.

2. DATOS E IMÁGENES DEL PRODUCTO

  • Carácter Indicativo: La información web es exacta pero no vinculante legalmente. Las imágenes pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto acabado y los colores pueden cambiar según el dispositivo.

  • Muestras: Se recomienda adquirir una muestra primero para asegurar las cualidades del azulejo.

  • Variaciones de Calibre: Debido al proceso de producción, es normal y aceptado en el sector que existan variaciones mínimas en las dimensiones (calibres). No se considera defecto de fábrica.

  • Modificaciones: Duritti Materials se reserva el derecho de modificar o suprimir modelos y pesos de embalaje sin previo aviso.

3. STOCK Y DISPONIBILIDAD

  • Confirmación: Aunque la mayoría de productos están en stock, se recomienda contactar para confirmar disponibilidad antes de realizar el pedido en firme.

  • Indisponibilidad: En caso de falta de stock tras el pago, el cliente podrá:

    1. Esperar a la siguiente fabricación (con actualización de precios).

    2. Cambiar por otro modelo similar.

    3. Solicitar el abono total.

  • Compensación por Demoras: Si el cliente decide cambiar el material por falta de stock por otro de igual o mayor importe, optará a un descuento del 2%.

  • Reembolsos: Si se anula el pedido por falta de stock, se realizará la devolución del importe por el mismo medio de pago a la mayor brevedad posible.

4. GARANTÍA

  • Plazo: Todos los productos tienen como mínimo 3 años de garantía contra defectos de fabricación.

  • Procedimiento: Para gestionar una incidencia, es necesario contactar con Duritti Materials y presentar una copia de la factura de venta.

  • Exclusiones: La garantía no cubre daños por accidentes, instalación incorrecta, desgaste o modificaciones realizadas por el cliente.

  • Revisiones Importantes: Es fundamental revisar la mercancía antes de su colocación. No se admitirán reclamaciones sobre material ya colocado ni sobre tono y calibre en pedidos servidos en fechas diferentes.

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las relaciones establecidas a través de esta web se someten a la legislación española, salvo en supuestos donde la normativa de consumo disponga condiciones más ventajosas para el usuario.